兩家支付公司雲音響政策調整，X通取消300以下(xià)免手續費(fèi)……

近日，有代理商(shāng)向小(xiǎo)編爆料，去(qù)年底火(huǒ)爆朋友圈的X驿付雲音響政策又(yòu)調整了，原先300元以下(xià)的交易免手續費(fèi)，近日又(yòu)改成了每日最多免30筆，給本就出貨難的各個渠道“雪上加霜”。據相關代理商(shāng)透露，自己收到來自X驿付的突發通知(zhī)：注冊X驿付音箱滿6個月的商(shāng)戶，每日最多免30筆手續費(fèi)，超出部分(fēn)将正常收取，請知(zhī)悉!該代理商(shāng)還表示，此前是單筆300元以下(xià)均免手續費(fèi)，現在變成一(yī)天隻有30筆，早餐、沙縣、水果店(diàn)等收款小(xiǎo)額

POS機辦理網專業POS機相關資(zī)訊，POS機排行推薦，完善的辦理，售後維護一(yī)條龍服務。10年從業經驗助廣大(dà)POS機用戶選擇到自己最心儀，最适合的産品，讓用戶少走彎路，少踩坑，本網搜集了全網POS機相關辦理問題、售後故障問題處理、最新POS機相關新聞、值得辦理POS機排名資(zī)訊、POS機辦理相關騙局解讀等等衆多行業新聞、教程、建議，助廣大(dà)pos機用戶花最少的時間了解更多pos機相關資(zī)訊！

爲全面了解移動支付業務應用現狀、用戶使用習慣變化等情況，中(zhōng)國支付清算協會移動支付和網絡支付應用工(gōng)作委員(yuán)會組織成員(yuán)單位針對用戶基本屬性、使用偏好、關心的熱點問題等内容開(kāi)展延續性調查。本次調查共收到5.8萬餘份有效問卷，經處理分(fēn)析後撰寫形成問卷調查報告，主要内容如下(xià)：

一(yī)、移動支付用戶主要行爲特點

（一(yī)）支付寶、微信支付和雲閃付是用戶最常使用的移動支付産品

用戶最常使用的移動支付産品是支付寶、微信支付和雲閃付，在網上購物(wù)等線上場景占比分(fēn)别爲89.3%、81.3%和75.4%，在實體(tǐ)店(diàn)消費(fèi)等線下(xià)支付場景占比分(fēn)别爲88.5%、88.4%和80.5%；除此之外(wài)，用戶使用手機銀行客戶端和其他支付機構APP的占比約爲10%。微信支付和雲閃付用戶更常在線下(xià)支付場景使用，較線上場景分(fēn)别高7.2和5.1個百分(fēn)點；支付寶用戶線上、線下(xià)支付場景的使用基本持平。

（二）條碼支付是最常使用的移動支付方式，用戶對主掃和被掃沒有明顯偏好

條碼支付是移動支付用戶最常使用的支付方式，跳轉第三方客戶端支付的使用頻(pín)率提高。95.7%的移動支付用戶最常使用掃描或出示條碼完成支付，較上年基本持平；在商(shāng)戶客戶端跳轉第三方客戶端支付的占比爲39.8%，較上年提高11.3個百分(fēn)點。36.3%的用戶對主被掃方式沒有明顯偏好，可使用商(shāng)家優先提供的方式。優先選擇主掃①和被掃②用戶占比持平，分(fēn)别爲31.9%和31.8%，低于對主被掃方式無明顯偏好用戶占比。

（三）銀行卡是移動支付主要資(zī)金來源，大(dà)部分(fēn)用戶綁定3張以上銀行卡滿足不同場景支付需求

借記卡和信用卡作爲移動支付資(zī)金來源的占比提高，最常使用借記卡和信用卡進行移動支付的用戶占比爲84.8%和72.5%，較上年分(fēn)别提高8.2和3個百分(fēn)點。62.5%的用戶選擇支付賬戶③、36.4%的用戶選擇信用支付産品④、28.7%的用戶選擇貨币市場基金⑤，均較上年下(xià)降約10個百分(fēn)點，用戶更加偏好使用銀行卡作爲資(zī)金來源。約60%的用戶在電(diàn)子錢包中(zhōng)綁定3張以上銀行卡，以滿足不同交易場景下(xià)的支付優惠、賬務管理等需求。

（四）日常消費(fèi)、公共事業繳費(fèi)等各類場景的移動支付滲透率進一(yī)步提高

移動支付已深入日常生(shēng)活的各個領域，尤其是生(shēng)活所需品的購買、公共事業繳費(fèi)和交通出行場景。95.8%的移動用戶最常在生(shēng)活類⑥場景使用移動支付，約80%的用戶較常在出行類⑦和繳納公共事業費(fèi)⑧場景使用移動支付，另有不到1%的其他場景是收報銷款、給子女零花錢等。在2021年疫情明顯控制的環境下(xià)，各類型場景的移動支付滲透率較上年均有所提高。受益于人們居家時間增長等原因，購買會員(yuán)服務、遊戲下(xià)載等娛樂類場景移動支付的使用頻(pín)率顯著提高。

（五）用戶在出行場景傾向于選擇效率更高的支付方式

疫情防控常态化背景下(xià)，非接支付是交通領域的主流支付方式和用戶移動支付的一(yī)緻選擇，攜帶公交卡或現金支付的用戶比例進一(yī)步下(xià)降，NFC支付和ETC支付因通行效率較高被更多用戶接受，移動支付便利用戶生(shēng)活的特點進一(yī)步體(tǐ)現。條碼支付是移動支付用戶乘坐公交地鐵出行時最常使用的支付方式，占比爲52.6%，較上年下(xià)降3個百分(fēn)點；其次是刷手機（NFC）支付，占比爲38.2%，較上年提高6.3個百分(fēn)點。ETC支付是高速付費(fèi)通行場景中(zhōng)用戶最常使用的支付方式，占比爲63.1%，；其次是車(chē)牌識别支付，占比爲26.1%。

（六）支付完成頁面的廣告和優惠信息被八成用戶關注

支付完成頁面的廣告和優惠信息能夠較好的觸達用戶，受到近五成用戶的關注，還有三成用戶會點擊相關内容，整體(tǐ)近八成用戶接收到相關信息，廣告和優惠内容宣傳效果較好。市場主體(tǐ)利用支付流程中(zhōng)的頁面向用戶推送推廣信息的同時，

某銀行收單設備入圍項目，2個标段含雲音響、團餐機、收銀機等

受鄭州銀行股份有限公司委托，河南(nán)正大(dà)招标服務有限公司對其鄭州銀行渠道管理部采購收單設備入圍供應商(shāng)項目（招标編号：ZDZB-2022-82）進行國内公開(kāi)招标。1.招标條件鄭州銀行渠道管理部采購收單設備入圍供應商(shāng)項目已由鄭州銀行股份有限公司批準，招标人爲鄭州銀行股份有限公司，采購資(zī)金爲自籌資(zī)金，項目已具備招标條件，現對該項目進行公開(kāi)招标。 2.招标範圍本項目共分(fēn)2個标段。标段1：雲打印機、雲音響、條碼

POS機辦理-免費(fèi)辦理各大(dà)品牌POS機,辦理個人銀聯POS機費(fèi)率低至0.38%秒到不加錢,新款POS機/個人POS機/商(shāng)戶POS機立即在線領取,安全有保障.還應做好用戶的隐私保護，尊重用戶的自主選擇權，保障用戶的全流程支付安全。

二、移動支付用戶關心的主要問題

（一(yī)）公共服務領域移動支付服務需求進一(yī)步提高

随着移動支付習慣的養成，用戶希望在日常生(shēng)活各場景均能使用移動支付，對公共服務等領域的移動支付需求持續增加，72.2%移動支付用戶認爲應加強公共服務領域（如醫院、工(gōng)商(shāng)、稅務等）的場景支持，希望便利店(diàn)、自動販賣機、校園飯堂、政府部門收費(fèi)、加油站、養老服務等場景支持更豐富的移動支付産品類型，并不斷豐富雲閃付線上線下(xià)受理環境。

（二）移動支付APP适老化改造亟待加強

調查顯示，71.8%的用戶幫助過父母或其他大(dà)齡、高齡親友使用移動支付，包括指導其使用移動支付産品或将其使用的移動支付APP設置爲老年人友好模式等，4.7%的用戶在幫助過程中(zhōng)遇到了困難。現有移動支付APP老年人友好模式和移動支付流程對老年人依然過于複雜(zá)，老年版本的優化僅停留在放(fàng)大(dà)字體(tǐ)和圖标，未真正從業務流程上爲老年人優化調整。此外(wài)，軟件的升級和支付流程的變化，更讓受制于記憶力差和學習新事物(wù)較慢(màn)的老年人容易誤觸或誤操作，适老化改造仍需進一(yī)步深入。

（三）安全隐患仍是移動支付用戶關心的主要問題

随着移動支付普及水平的持續提高，安全隐患仍是用戶最擔心的問題，同時用戶還對移動支付開(kāi)通便捷性、付款成功率、操作簡便、商(shāng)戶受理環境等提出更高要求。60.7%的移動支付用戶擔心存在安全隐患，其中(zhōng)個人信息被洩露是用戶最擔心遇到的安全問題，占比爲77.2%。擔心重複扣費(fèi)、優惠信息不明确、個人信息被不當收集用于大(dà)數據營銷等其他問題的用戶不到1%。生(shēng)物(wù)識别技術接受程度小(xiǎo)幅下(xià)降，20.2%的用戶選擇不接受使用生(shēng)物(wù)識别技術來進行身份識别和交易驗證。随着用戶對生(shēng)物(wù)識别技術了解程度的不斷提高，對其技術安全水平提出更高要求。

三、移動支付用戶的需求建議

（一(yī)）優化移動支付APP和支付流程，深入開(kāi)展适老化改造

移動支付用戶希望市場主體(tǐ)持續加強個人信息保護和安全支付流程設計，解決小(xiǎo)額免密、支付信息洩露、手機丢失等問題帶來的支付安全擔憂。真正從老年人和存在使用障礙的用戶角度，優化移動支付APP和支付流程，提高APP對老舊(jiù)手機的兼容性，築牢移動支付便民根基。

（二）拓展更廣泛的受理環境，豐富支付産品，不斷提高服務水平

随着用戶移動支付習慣的養成，對受理範圍持續提出更高要求。用戶希望市場主體(tǐ)持續拓展支付受理環境，尤其是雲閃付和數字貨币受理環境，優化互聯互通水平和兼容程度，進一(yī)步明确投訴渠道，優化投訴處理流程，減少移動支付過程中(zhōng)的廣告推送。

（三）加強生(shēng)物(wù)識别技術領域的個人隐私保護和安全防範

移動支付用戶對生(shēng)物(wù)識别信息安全問題仍然保持高度關注，希望相關方結合防疫常态化背景，優化支付流程，不将刷臉作爲首選驗證方式，增加刷臉支付的交易驗證流程，給予客戶充足的時間核對交易信息和确認交易意願。同時，用戶希望生(shēng)物(wù)識别信息數據庫由國家相關機構掌握，做好生(shēng)物(wù)信息安全存儲，确保個人生(shēng)物(wù)信息安全，并向社會公衆充分(fēn)宣傳，向移動支付用戶普及相關信息。

（四）及時進行風險提示保障移動支付安全

用戶希望市場主體(tǐ)增加商(shāng)戶巡檢頻(pín)率和力度，加強商(shāng)戶教育管理和違規商(shāng)戶處罰力度，壓實市場主體(tǐ)商(shāng)戶管理責任，優化風控模型和交易監控邏輯，對曾發生(shēng)風險的商(shāng)戶進行提示，在加強用戶安全教育的同時給予充分(fēn)的風險提示。 

注釋：

①用戶使用移動支付APP掃描商(shāng)家出示的收款碼。

②商(shāng)家使用終端或掃碼槍掃描用戶手機上移動支付APP出示的付款碼。

③如支付寶餘額、微信零錢等。

④如螞蟻花呗、京東白(bái)條、微信分(fēn)付、美團月付等。

⑤如餘額寶、微信零錢通等。

⑥購買生(shēng)活所需品，如吃穿用等。

⑦乘坐地鐵、公交等。

⑧水費(fèi)、煤氣費(fèi)、數字電(diàn)視費(fèi)等。

定了！招行行長田惠宇被免

4月18日，招行公告稱，在其第十一(yī)屆董事會第三十八次會議上，同意免去(qù)田惠宇行長、董事職務，另有任用；同時，同意由該行執行董事、常務副行長兼财務負責人、董事會秘書(shū)王良主持招行工(gōng)作。田惠宇出生(shēng)于1965年，簡曆如下(xià)： 1998年7月—2003年7月，任中(zhōng)國信達資(zī)産管理公司信托投資(zī)公司副總裁； 2003年7月—2006年12月，任上海銀行副行長；2006年12月—2011年3月，曆任建行上海市分(fēn)行副行長