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近期，上海疫情引起舉國矚目，防疫防控仍處在艱難時期，抗擊病毒的同時，保障民生(shēng)更是重中(zhōng)之重。政府、企業、以及居民們紛紛各出奇謀，貢獻自身的力量，其中(zhōng)上海市民自發形成的社區團購，成爲小(xiǎo)區居民籌措物(wù)資(zī)的主力軍。

然而小(xiǎo)區的“團長”并不好當，先是需要聯系貨源，确定價格、配送時間、開(kāi)團門檻。緊接着還要聯系小(xiǎo)區居民，籌建微信群，發布信息、統計信息、彙總信息。最後還要進行“爬樓”收款，聯系配送售後等等工(gōng)作，流程非常繁瑣，工(gōng)作量巨大(dà)。甚至有時爲了完成一(yī)次團購，團長要付出幾個小(xiǎo)時的工(gōng)作量，即使團長已經非常細心，手工(gōng)統計也難免不出錯，收款也有可能出現少單漏單的情況。爲減輕小(xiǎo)區團長的工(gōng)作量，富友支付将旗下(xià)兩款産品：繳費(fèi)通、掌中(zhōng)寶進行了升級叠代，以滿足團長與商(shāng)家們的需求。繳費(fèi)通原本是針對物(wù)業、教培等行業推出的收款小(xiǎo)程序，掌中(zhōng)寶則是爲商(shāng)家提供的同時線上線下(xià)的收銀軟件。

家住浦東新區的小(xiǎo)月是某小(xiǎo)區的團長，高峰時，每天要開(kāi)40餘個團，即使全家人一(yī)起幫忙，各種手工(gōng)統計也要耗費(fèi)近好幾個小(xiǎo)時。在她了解到繳費(fèi)通可以幫助社區團購後，抱着試一(yī)試的心态進行了操作。小(xiǎo)月在後台登記物(wù)資(zī)信息，生(shēng)成二維碼，然後發布到小(xiǎo)區的微信群，有需要的居民可以直接掃碼下(xià)單并支付，繳費(fèi)通後台會自動生(shēng)成彙總信息，團購數據的統計信息立即一(yī)目了然。當天開(kāi)的十幾個團的數據在繳費(fèi)通的支持下(xià)，以前全家人數小(xiǎo)時的工(gōng)作量，僅用了半個小(xiǎo)時就順利完成了團購。

小(xiǎo)月使用繳費(fèi)通前手動整理的表格

小(xiǎo)月的聊天記錄截圖

人在異鄉爲異客，外(wài)國友人在這個艱難的時刻因爲語言不通，在參與社區團購時遇到了不小(xiǎo)的麻煩。另一(yī)個團的團長小(xiǎo)姜的群裏有一(yī)個外(wài)國女生(shēng)因弄不懂繳費(fèi)通的具體(tǐ)操作在群裏發起了求助。居民們紛紛出力，耐心地用英文回複了她并以截圖的方式告訴她詳細的下(xià)單以及結款步驟，在需要點擊的按鈕上貼心地用紅色記号畫了出來。在大(dà)家齊心協力的幫助下(xià)，最終這位外(wài)國友人成功地訂到了菜，并向鄰居們表達了由衷的感謝。

另一(yī)款産品掌中(zhōng)寶是爲商(shāng)家提供的收銀軟件，同時支持線上線下(xià)的收款，商(shāng)家可以通過掌中(zhōng)寶的開(kāi)店(diàn)功能，自營外(wài)賣與配送，無平台費(fèi)用，爲商(shāng)家和顧客降低采購成本。闵行區一(yī)家生(shēng)鮮店(diàn)，自4月初恢複開(kāi)店(diàn)以來，店(diàn)内各類肉禽果蔬食品，每天爆單，供不應求。商(shāng)家先在掌中(zhōng)寶平台配置好商(shāng)品，然後把信息通過二維碼方式發送給個小(xiǎo)區團長，團長掃碼後對該店(diàn)商(shāng)品信息一(yī)目了然，可快速發起團購。

繳費(fèi)通和掌中(zhōng)寶作爲富友支付旗下(xià)兩大(dà)團購法寶，優勢在于：

1、減少了彙總信息環節，自動統計的功能節約了團長時間成本，規避了少填漏填的風險，使彙總信息一(yī)目了然； 

2、可直接完成支付，支付信息和清單信息對應； 

3、購買信息與居民聯絡信息對應，團長分(fēn)發時，可根據彙總表進行分(fēn)發。

目前繳費(fèi)通和掌中(zhōng)寶均免費(fèi)向上海地區商(shāng)家和用戶開(kāi)放(fàng)，無軟件使用費(fèi)和平台費(fèi)。至于支付手續費(fèi)方面，爲了幫助小(xiǎo)區團長降低團購成本，富友支付正積極與銀行接洽合作，目前已經支持綁定指定銀行卡，團長可免手續費(fèi)提現至銀行卡，這一(yī)優惠将很快支持更多銀行。

作爲商(shāng)戶場景數字化的服務機構，富友支付各類産品還有更多靈活應用的場景，在未來依然會本着爲民服務的核心，爲大(dà)衆提供更多優質的服務與産品。