随着複工(gōng)号角的吹響，那些曾被按下(xià)暫停鍵的各行各業重新啓動。振興、穩定和增長，都成爲接下(xià)來的奮鬥目标。在這背後，彙付也充分(fēn)發揮着自身能力，願爲各行各業的快速恢複提供力所能及的支持。

航班複航·出行有期

疫情以來，曾經“說走就走”的旅行成了奢侈。解封後，各大(dà)航司在滬客運航班、貨運航班、物(wù)流地面工(gōng)作陸續恢複，東航、南(nán)航、海航等各大(dà)航司積極推進定期航班複航，通過豐富的航線網絡、優質的服務水平、專業的保障團隊、嚴格的防疫措施，創造安全舒适的乘機環境，幫助有出行需求的旅客便利出行。

物(wù)流通達·迎戰618

6.18的到來，各大(dà)電(diàn)商(shāng)平台也将迎來購物(wù)狂歡潮，上海的朋友也終于沒有錯過，可以盡情加入這場盛會。物(wù)流企業們紛紛提早部署，在做好防疫的前提下(xià)，運用各種“數字化”手段，高效保障物(wù)流的暢通。

複商(shāng)複市·嗨購一(yī)夏

疫情過後，哪怕隻是“恢複營業”四個字，也總能讓人感到莫名的動容。那些被疫情困住的消費(fèi)力，終将滾滾而來，線下(xià)商(shāng)圈早已做好準備，将通過各種各樣的活動表達對消費(fèi)者的感謝。

6月~7月，凱德旗下(xià)八大(dà)購物(wù)中(zhōng)心将同期推出“凱心回歸，助力消費(fèi)”活動，通過凱德星商(shāng)城等線上平台發放(fàng)總價值超千萬元的無門檻消費(fèi)券、自營店(diàn)團購券、租戶支持獎、統一(yī)折扣團券等福利券，覆蓋零售、珠寶、數碼、餐飲等多個業态。

彙付天下(xià)“鬥拱”平台正積極配合凱德星商(shāng)城進行配置，保障活動期間線上小(xiǎo)程序、公衆号的正常支付交易，以及會員(yuán)積分(fēn)與卡券核銷的順暢，助力商(shāng)圈提振消費(fèi)信心，加快城市複商(shāng)複市步伐，爲消費(fèi)者的盡情嗨購保駕護航。

煙火(huǒ)人間·平凡可貴

“人間煙火(huǒ)氣，最撫凡人心”。随着疫情尾聲的到來，大(dà)街小(xiǎo)巷升騰起了久違的煙火(huǒ)氣。菜場、超市、小(xiǎo)吃街、早餐店(diàn)、咖啡店(diàn)······回歸熙熙攘攘的人間，居民的購買力也從團購、線上商(shāng)超逐漸轉移到線下(xià)實體(tǐ)去(qù)消費(fèi)。

與彙付天下(xià)旗下(xià)聚合支付品牌“彙來米”長期合作的聯華超市、一(yī)心瑪特、歐潤發超市、尚優生(shēng)鮮超市、以及衆多小(xiǎo)微餐飲商(shāng)戶等陸續忙碌起來。不僅生(shēng)意恢複到疫情前水平，還通過派發優惠券、會員(yuán)充值優惠等活動活躍複市消費(fèi)場景。

不論在疫情中(zhōng)還是複工(gōng)後，彙來米始終以順暢快速的服務、便利的支付和收款體(tǐ)驗保障商(shāng)家交易正常，同時設置全天候服務熱線、企業微信，與商(shāng)戶保持随時溝通，及時響應和配合問題的解決，助力民生(shēng)各業态盡快恢複到熱鬧的景象。

6月伊始，在爲疫情防控做好常态化的保障工(gōng)作後，彙付天下(xià)總部大(dà)樓也開(kāi)啓了返崗複工(gōng)之路，同事們久違重逢，工(gōng)位上逐漸多了人氣和笑容。一(yī)路走來，彙付人兢兢業業，守崗“不斷檔”，在保障各行各業的支付正常交易、結算、運營的同時，也在内部積極變革，不斷提升自身業務能力和服務能力。

2022年年初，彙付即啓動了數字化轉型的第三大(dà)戰役——“數字化管理”，經過幾個月的探索、實踐，彙付各部門都進入到了數字化升級改造的狀态之中(zhōng)，雖途中(zhōng)經曆疫情，但各項工(gōng)作依舊(jiù)正常穩健地展開(kāi)，“數字化管理”更是成爲遠程辦公期間的絕佳試金石，在特殊時期發揮出莫大(dà)作用。

比如，運營團隊在流程便捷、控台工(gōng)具、産品功能和客戶體(tǐ)驗等方面進行了數字化改造，從客戶進件準入、聯調上線，到産品使用支持、交易結算保障、終端布放(fàng)等全流程方面，均實現了線上化标準作業流程。爲客戶合同提供電(diàn)子用印，也解決了新客戶遠程簽約、進件、聯調，迅速完成準入的問題。交付上，公司使用數字化工(gōng)具與客戶保持溝通，了解客戶需求，快速接入客戶聯調，并保證30分(fēn)鍾内的快速響應标準，客戶接入效率并未受到疫情影響。

平台服務方面，公司全棧支付運用與軟件開(kāi)發平台——“鬥拱”新增綜合營銷支付方式功能，并聯合商(shāng)圈、物(wù)業、門店(diàn)開(kāi)展組合營銷，聯合銀行對中(zhōng)小(xiǎo)微商(shāng)戶進行補貼，盡己之力全面拉動後疫情時代的經濟複蘇。

售後服務上，公司在近兩個月内對售後流程進行線上規劃，将日常200多項售後工(gōng)作事項圍繞“可度量、可視化、可追溯”的标準對産品功能進行優化，積極落實售後事項各流程中(zhōng)的角色和任務，實現在線連接，通過協同軟件實現自主配合，保障客戶滿意度，更高效地爲客戶提供服務。

複工(gōng)已至，彙付人正整裝待發，時刻銘記“敏捷、開(kāi)放(fàng)、擔當”和“一(yī)切以客戶爲中(zhōng)心”的企業價值觀，攜手爲公司的向上發展、業務的拓展、産品的優化、服務體(tǐ)驗的升級持續貢獻自己的聰明才智和寶貴經驗。

風雨過後，熟悉的上海正在歸來······