近日，工(gōng)商(shāng)銀行禁止代他人還信用卡的消息傳爆了朋友圈。卡友說的比較籠統，直接說還款問題。準确說是工(gōng)商(shāng)銀行信用卡通過第三方轉賬無法還款。當然也有的卡友還款問題比較嚴重，一(yī)般軟件還款也是受限，提示必須去(qù)網點解封。

直到我(wǒ)(wǒ)的卡賬單出來，想轉賬還款，發現報錯。

先看看信用卡還款的幾種方式：

1、銀行App設置自動還款

需要儲蓄卡和信用卡都有，直接設置自動還款。比較适用于一(yī)次還款，如果你想中(zhōng)途分(fēn)批次還款是不行。

2、銀行App手動還款

手動填寫金額，直接操作還款。

3、微信、支付寶、雲閃付、京東金融信用卡還款

微信、支付寶、京東還款有手續費(fèi)限額，超過額度就會收取手續費(fèi)。所以卡友如果賬單金額過大(dà)，不會作爲還款首選。雲閃付目前可以還款，很多卡友逐步調整作爲信用卡還款的重要方式。當然此前還會有使用第三方還款軟件進行還款，不過也都是有手續費(fèi)額度影響，再加上資(zī)金安全等問題。

4、其他銀行轉賬本行 實現信用卡還款

利用其他銀行通過轉賬功能，轉賬到信用卡賬戶，實現信用卡還款。大(dà)多數信用卡都可以實現，個别信用卡存在即有信用卡賬戶也有儲蓄卡賬戶，如果你轉賬操作，會直接到儲蓄卡賬戶，算轉賬，而不算還款。也沒有到信用卡賬戶中(zhōng)。轉賬沒有額度限制，也就是沒有手續費(fèi)。而且如果你有多張信用卡，不用所有信用卡都辦理一(yī)張儲蓄卡。實現一(yī)還多。方便管理。

5、ATM、櫃台存款還款

有了手機銀行，大(dà)部分(fēn)卡友都不會單獨跑到線下(xià)網點或者ATM上進行操作，比較費(fèi)時間。

6、信用卡代還

這部分(fēn)是屬于違規，就是别人還你的信用卡賬單。也是這次打擊的目标。

此次出現問題，屬于信用卡還款方式中(zhōng)轉賬受限。重點是銀行對轉賬入賬功能限制。

直接看報錯圖片。平安銀行、招商(shāng)銀行、工(gōng)商(shāng)銀行轉賬給工(gōng)商(shāng)銀行信用卡。

平安銀行轉賬報錯頁面

招商(shāng)銀行轉賬報錯頁面

于是打了客服電(diàn)話(huà)，說了賬戶屬于高風險賬戶，需要帶着身份證、銀行卡去(qù)銀行網點反饋，解封。

當然聊天中(zhōng)還提到，用戶信息9要素。後來去(qù)網點才知(zhī)道，就是個人身份信息，信用卡信息、住址信息、工(gōng)作信息。同時打客服電(diàn)話(huà)問了端午節期間哪家銀行網點開(kāi)門，開(kāi)始比較順利，各種信息檢查一(yī)遍。但是接下(xià)來就是工(gōng)商(shāng)銀行的問題，櫃員(yuán)反饋沒有問題都是比較正常。

沒辦法再次緻電(diàn)信用卡客服中(zhōng)心，讓客服和櫃員(yuán)直接聯系，查看到底啥情況。

從這就能看出來，信用卡中(zhōng)心做的風控措施，沒有和線下(xià)網點工(gōng)作人員(yuán)提前通知(zhī)。信用卡客服是知(zhī)道的，但是各個銀行網點未必都通知(zhī)到。如果某個網點前來反饋轉賬還款受限人員(yuán)比較多，可能憑經驗，及時辦理，如果此前網點櫃員(yuán)沒有辦理過。那麽就是上面說的，櫃員(yuán)按照程序檢查一(yī)遍。發現并沒有異常。

打通信用卡客服電(diàn)話(huà)，然後說明轉賬還款問題，把電(diàn)話(huà)給到櫃員(yuán)，客服說要重新核實客戶信息，再次提及客戶信息9要素。然後由網點反饋到上一(yī)級分(fēn)行做處理，網點隻是可以和客戶接觸，然後收集9要素信息。于是櫃員(yuán)按照說的，将我(wǒ)(wǒ)的信用卡信息、個人住址信息、單位信息核實，打印。

在此期間，網點領導，通過其他網點經驗，說是可以用支付寶還款，我(wǒ)(wǒ)及時操作。是可以的。

于是先把網點問題處理完，然後想着能還款就好，有點手續費(fèi)也是理解。

線下(xià)網點工(gōng)作人員(yuán)還是受限提及支付寶、微信，并沒有提及銀聯雲閃付等其他還款方式。其實信用卡相關業務，基本都是線上App或者人工(gōng)客服解決了。網點對于信用卡的了解有時候确實不太多。或者還不如咱們卡友知(zhī)道的多。

還有一(yī)點可以證明，因爲我(wǒ)(wǒ)當時想到ATM還款，櫃員(yuán)說不行，隻能通過現金在櫃台辦理。當我(wǒ)(wǒ)想到走還款方式，而非走轉賬的時候，我(wǒ)(wǒ)覺得ATM也可以。後面會有詳細介紹。

于是将還款情況，趕緊挨個測試一(yī)下(xià)。微信、支付寶、雲閃付、京東金融。還款後就直接查看賬單情況，發現如果是還款，顯示的都是信用卡還款，而不是他行彙入。即轉賬。

支付寶、微信顯示爲信用卡還款；雲閃付顯示爲銀聯入賬；京東金融顯示爲提現。

所以還款來說，基本上要走還款通道，銀行針對轉賬通道進行了限制。上一(yī)個月的轉賬，都顯示：他行彙入。這個月沒有解封之前，可能最多的就是信用卡還款。

除了方式上，信用卡客服和銀行櫃員(yuán)都提醒了，還款金額隻能爲賬單金額，比如這個月賬單2萬，那麽隻能還款2萬。再多還款就是失敗。

工(gōng)商(shāng)銀行算是還款方式和還款金額上開(kāi)了一(yī)個頭，後續其他銀行大(dà)概率會跟進。根源在于“斷卡”行動。此前對儲蓄卡非櫃面交易。工(gōng)商(shāng)銀行也是非常嚴的銀行。現在逐步對信用卡業務采取限制和調整。

而針對信用卡此次解封，網點隻是進行身份信息核實以及反饋，具體(tǐ)上一(yī)級分(fēn)行啥時候能解封，沒有給出明确時間。快的話(huà)3、5個工(gōng)作日，慢(màn)的話(huà)，可能最後還款日前。

接下(xià)來看看測試atm存款還款方式。而且也親自嘗試确實可以。Atm插入信用卡，點擊存錢。以100元爲測試。

還款成功。

然後在手機App上也能查到到賬情況。

如果你家附近有24小(xiǎo)時ATM其實也可以，就當平時運動鍛煉了，主要這個是免費(fèi)。還款需要注意，隻能帶着實體(tǐ)卡，不能對數字卡或者單獨卡号還款。

有部分(fēn)還款受限比較嚴重，在解封之前，可能最好的就是綁定自動還款，再就是線下(xià)ATM還款和櫃台直接還款。