每每到了支付牌照續展結果公布的日子，搞得就像是支付行業過大(dà)年一(yī)樣！

面臨續展的公司辛勤準備各項續展事宜近一(yī)年後，等待着結果，同時嚴格管理旗下(xià)業務線、代理商(shāng)踏踏實實作業，不要輕易碰觸紅線違規作業。

不涉及續展的支付公司旗下(xià)唯恐天下(xià)不亂的代理商(shāng)，則狂歡一(yī)般的各種謠言滿天飛，切機切到“嘴麻”。恨不得把競品公司的商(shāng)戶POS機全部換成自己的代理品牌。

某某家續展失敗.......

某某家收割代理不發分(fēn)潤.......

某某家即将被執法機關檢查......

某某家機器太老太久不能用了........

某某2.0平台涉嫌傳銷被立案........

某某家支付公司放(fàng)棄TX業務，全線漲價.......

某某家支付公司全平台業務費(fèi)率上漲........

綜合上述所有描述均爲自己的總結、不涉及任何品牌、任何代理！上述信息出現在朋友圈、貼吧、自媒體(tǐ)（短視頻(pín)）平台。後面都會加上一(yī)句話(huà)： 想換機器聯系我(wǒ)(wǒ)！

關注并從事第三方行業内容也有些年頭了，這段時間一(yī)直在思考第三方支付究竟怎麽了？相較于前些年大(dà)衆應該是對第三方支付行業有了更多了解，行業的從業者也一(yī)直在增長，然而亂象卻沒少，甚至相較于前些年的亂象，目前的反而更複雜(zá)，更難辨！

市場競争本是激烈而殘酷，可我(wǒ)(wǒ)不太喜歡這種行爲，有點“五十步笑百步”了吧。

某些支付公司或多或少的會有些問題存在，但不代表着其他公司就沒問題。

而所暴露出來的問題，其實是整個線下(xià)銀行卡收單領域的各種亂象的縮影罷了。

下(xià)面我(wǒ)(wǒ)們就看下(xià)這些年究竟有哪些亂象，你又(yòu)經曆了哪些？聽(tīng)說了哪些？

前些年的支付行業也有很多亂象，但更多的是業務本身不規範及管理不當。

1、 是違規開(kāi)展支付業務，嚴重擾亂市場秩序，損害商(shāng)戶合法權益。

例如：在2015年銀行卡收單外(wài)包業務檢查時，通過對樂富公司雲南(nán)、福建、浙江3個省區的商(shāng)戶真實性核查，抽查發現其虛假商(shāng)戶占比達91.28%；2014年央行濟南(nán)分(fēn)行專項檢查發現其虛假商(shāng)戶占比多達94.7%。此外(wài)，樂富外(wài)包服務商(shāng)管理混亂，還爲無證經營支付業務機構提供交易接口。

最終樂富在當年的續展結果爲終止續展失敗、從而由其他機構承接了其原有業務，而自身則退出了銀行卡收單市場并注銷了其公司！

2、 預授權事件，預授權空卡套現！

2013年初，某支付機構在S省份大(dà)面積關停POS商(shāng)戶，就是因爲大(dà)量的虛假商(shāng)戶被人民銀行關注。關停商(shāng)戶一(yī)般也就是個小(xiǎo)事兒，當年有件事可真的足以寫進行業裏程碑，這件事讓銀聯背負數十億壞賬，導緻多家機構被罰。

2013年底開(kāi)始，浙江、福建等省部分(fēn)持卡人通過向信用卡内存入大(dà)額溢繳款，利用預授權完成交易需在預授權金額115%範圍内予以付款承兌的業務特性，與部分(fēn)支持預授權類交易的特約商(shāng)戶勾結，合謀套取發卡銀行額外(wài)信用額度。

這件事的結果就是央行一(yī)紙(zhǐ)79号文，2014年4月1日起，包括彙付天下(xià)、易寶支付、随行付、富友、卡友、海科融通、盛付通、捷付睿通在内的8家第三方支付機構，将停止全國範圍内接入新商(shāng)戶，而銀聯商(shāng)務和廣東嘉聯則被要求自查。

3、資(zī)金二清業務違規，二清代理商(shāng)跑路事件！

2018-2019年間，石家莊仁廣商(shāng)貿有限公司（以下(xià)簡稱“仁廣商(shāng)貿”）公司業務員(yuán)在河北(běi)、天津等地區進行POS機推廣，至2020年5月，該公司提供的POS機出現大(dà)面積無法到賬的情況。參與商(shāng)戶在向仁廣商(shāng)貿背後的第三方支付機構進一(yī)步求證後，逐漸發現所使用的POS機存在“二清”問題。

經初步統計，這一(yī)事件至少卷入100餘名商(shāng)戶，未到賬資(zī)金超過4000萬元。2020年底，石家莊警方、央行石家莊中(zhōng)心支行相繼介入調查，仁廣商(shāng)貿被立案，相關支付機構也開(kāi)始陸續履行資(zī)金墊付責任。

最終去(qù)年3月18日，央行石家莊中(zhōng)心支行連續披露18張罰單！其中(zhōng)16張針對支付機構及相關業務負責人，共卷入了包括國通星驿、開(kāi)店(diàn)寶等8家支付機構！

4、 寄生(shēng)于支付機構之下(xià)的代理商(shāng)群體(tǐ)也是亂象源頭之一(yī)；

一(yī)些第三方支付機構将POS機布放(fàng)任務外(wài)包，甚至把分(fēn)公司外(wài)包，代理商(shāng)爲了盈利，導緻不符合資(zī)質的商(shāng)戶入網、不法商(shāng)戶與持卡人串通套現、套碼問題肆意橫行、惡意拒付時有發生(shēng)。支付機構爲了擴大(dà)交易量對這些違規睜一(yī)隻眼閉一(yī)隻眼。

虛假商(shāng)戶的問題幾乎是人盡皆知(zhī)的。但是爲什麽沒有人管呢？我(wǒ)(wǒ)想，支付機構和代理商(shāng)不管是因爲隻要有交易就會有收益，部分(fēn)支付機構均會涉及，不管或多或少是因爲虛假商(shāng)戶的占比的确是太高了，隻能妥協。

然而近年來支付公司亂象更多的轉化爲人爲操作現象！

1、電(diàn)銷、網銷切機！

此前，大(dà)慶市公安局高新區分(fēn)局社區民警在開(kāi)展反詐宣傳過程中(zhōng)，發現轄區内有公司在做POS機的推廣業務，但經營方式上十分(fēn)可疑，大(dà)慶市公安局反詐中(zhōng)心同高新區公安分(fēn)局立即成立了專案組進行調查。

這家公司打着科技開(kāi)發的旗号，實際上業務人員(yuán)隻需要在辦公室裏打電(diàn)話(huà)，通過非法購買獲得的POS機使用者公民信息，使用專業的話(huà)術與POS機用戶聯系，達到讓用戶更換POS機的目的。

POS機使用者用新的POS機刷卡消費(fèi)時，會被業務人員(yuán)告知(zhī)首筆刷卡需扣其298元 "升級服務費(fèi)"，并承諾将按月返還，之後業務人員(yuán)會以各種理由拒絕返還，導緻POS機使用者受騙。

大(dà)慶市高新區公安分(fēn)局組織了80名警力，對該公司開(kāi)展突擊抓捕，抓獲以陳某龍爲首的犯罪團夥75人，已采取強制措施45人，涉案金額達到了200萬元。除了對參與詐騙的相關人員(yuán)實施處罰、全部收繳其非法所得外(wài)，警方目前也在徹查該公司購買的公民個人信息來源。

2、代理操盤，考核不斷！

其實這不是一(yī)個常态的問題，但卻有部分(fēn)操盤手動起了歪腦筋！此前某操盤大(dà)佬，從事過多個支付品牌代理業務，交易量甚是可觀！在當時放(fàng)棄原有支付公司很大(dà)交易量的情況下(xià)，操起了另一(yī)個支付品牌的代理盤子，最終因爲考核未達标，沒能實現賣身支付公司被迫半出局的狀态，最終其操盤業務不被認可，中(zhōng)小(xiǎo)代理最終淪爲韭菜，慘遭收割放(fàng)棄！

3、設騙局引誘消費(fèi)者成爲自己客戶。

支付行業有群“遊擊隊”從業人員(yuán)存在，其主要從事“高反”等業務推廣，不爲拿長期分(fēn)潤，打着免費(fèi)送的旗号發展，不予商(shāng)戶告知(zhī)相應“押金”規則，實現其拿到推廣傭金的手段，更有甚者，循環利用商(shāng)戶的善良，再後續鋪設機具過程中(zhōng)，教導商(shāng)戶在投訴平台、監管機構處進行投訴退押金。

4、手續費(fèi)收取模糊不明

由于缺少行業通用規範。很多公司爲了拉攏更多更大(dà)的代理商(shāng)爲其推銷機具。會将部分(fēn)收費(fèi)規則下(xià)放(fàng)，導緻用戶的手續費(fèi)扣取不統一(yī)。先低後高。更有甚至直接“抹零”操作，将用戶的資(zī)金扣除相應手續費(fèi)後，在進行小(xiǎo)數點後的部分(fēn)“抹零”！

5、無底線競争、擾亂市場經營秩序

爲了搶占市場，拿到傭金。很多代理從業人員(yuán)常采取低價、诋毀對手等惡性方式，并美化自我(wǒ)(wǒ)形象及産品誇張描述的情況。如上述中(zhōng)提及的種種謠言，最終實現鋪設自我(wǒ)(wǒ)機具的目的。此類情況通常會造成支付機構經營壓力，産生(shēng)“劣币驅逐良币”的效應，被大(dà)部分(fēn)從業人員(yuán)仿而效之。最終造成大(dà)市場下(xià)的惡意競争現場！

6、支付行業“紀檢委”衆多，讨伐及連縱之勢盛行！

某家支付公司因種種原因造成作業人員(yuán)收入受影響，此時往往意見最大(dà)的不是其作業人員(yuán)本身，種種“紀檢委”爲其創造機會拉攏人群進行投訴、舉牌、拉橫幅等等。部分(fēn)同行、競品代理甚至本該敬而遠之的“流量明星”爲其站台、呐喊！

7、遊擊隊、背包客盛行、售後服務堪憂！

支付業，目前因爲其全國作業、商(shāng)戶分(fēn)散的形式，售後一(yī)直是短闆，然而“遊擊隊、背包客”的作業人員(yuán)衆多，打一(yī)槍換一(yī)個地方，導緻商(shāng)戶面臨問題的時候無法聯系裝機代理進行售後，而支付公司及其分(fēn)公司往往落地中(zhōng)大(dà)型城市，而從事業務代理商(shāng)及業務員(yuán)“消失”現象常見，用戶售後問題得不到保障！