作者:樂刷POS機辦理 發布時間:2022-03-09 14:22:59 浏覽次數 :
天喻機具問題彙總:
1、右上角流量卡圖标打斜杠,SIM卡接觸不良,關機用力拍兩下(xià)再開(kāi)機,還不行隻能返廠。
2、開(kāi)機輸激活碼那一(yī)步右上角信号直接打叉,先點取消進主界面,然後檢測信号。步驟:選4管理1簽到,選2管理員(yuán)簽到,輸入98進入檢測菜單後,按0—功能—0—功能—0—确認,選2單項測試,按f2下(xià)一(yī)頁,選8網絡自檢,看出現代碼,如果提示sim卡不存在那就是上面1的處理方案,如果-100是硬件問題必須返廠,如果是-101/102之類的就是信号問題,換地方重啓即可。
3、右上角信号格數少導緻交易失敗,換位置重啓一(yī)般都可以解決。還不行的話(huà),也按照2的方案自檢一(yī)下(xià)。
4、提示16和00,即程序被鎖定,用戶可以登錄公衆号(名稱:天喻終端售後服務)找客服處理,一(yī)般可以在線解鎖,如無法在線解鎖的話(huà)需要返廠。
5、開(kāi)機就花屏或觸摸屏失靈,是屏幕問題,隻能返廠。
6,開(kāi)機就一(yī)直提示請拔卡,是因爲彈片故障彈不回去(qù),隻能返廠。
7、充不進去(qù)電(diàn),因爲天喻機具隻能用1安的線充電(diàn),用2安的充電(diàn)容易損壞芯片(快充的安卓手機充電(diàn)線都是2安),隻能返廠。同時建議用戶以後用天喻自帶的充電(diàn)線充電(diàn)。
8、右上角有甲殼蟲圖标,代表密鑰損壞,需返廠處理。
9,售後慢(màn)的問題,目前天喻收到壞機後3-4天會回寄(直接換新機回寄),如10天内沒收到的話(huà),可以打027-87924128電(diàn)話(huà)咨詢。
10,返廠的郵寄費(fèi)問題,返廠前可以先打027-87924128咨詢時間,天喻機具出廠一(yī)年内可以收順豐到付件(超過一(yī)年保修期就不收到付件了,而且也要收維修費(fèi))。
11、注意防拆标簽不能撕掉(機具側邊覆蓋螺絲孔的那個小(xiǎo)的橢圓的貼标),否則會收取維修費(fèi)。
12、按鍵音關掉方法,主界面選4管理1簽到,選2管理員(yuán)簽到,操作員(yuán)99密碼13572468,選3參數設置,連按3次f2翻頁就有開(kāi)關。
13、關閉小(xiǎo)額雙免方法,主界面選4管理1簽到,選2管理員(yuán)簽到,操作員(yuán)99密碼13572468,選1商(shāng)戶參數設置,按f2下(xià)一(yī)頁,把3非接免密和4小(xiǎo)額免密全部關掉。
14、緊急問題可以加售後客服微信咨詢。