1、首先核實，商(shāng)戶刷卡是否爲儲蓄卡或借貸合一(yī)卡，若是以上卡種，則顯示“投保失敗”

2、需要您提交客戶具體(tǐ)商(shāng)編和交易日期和金額，由運維轉風控部門具體(tǐ)查詢客戶投保失敗是否由于觸發風控導緻。

*該投保費(fèi)用會自動退回刷卡人賬戶