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是“無尖不商(shāng)” 還是 “無奸不商(shāng)”？
“無商(shāng)不尖”，古人賣米用升鬥作量器。賣家在量米時會以一(yī)把紅木戒尺之類削平升鬥内隆起的米，以保證分(fēn)量準足。銀貨兩訖成交之後，商(shāng)家會另外(wài)在米筐裏添點米加在米鬥上，如是已抹平的米表面便會鼓成一(yī)撮“尖頭”，盡顯讓利。量好米再加點添點，已成習俗，即但凡做生(shēng)意，總給客人一(yī)點添頭，故有“無商(shāng)不尖”之說。
但不知(zhī)何時起，不學無術輩妄改先賢之慧，以“無奸不商(shāng)”遮掩鼠竊狗盜之心。
今年的虎年支付開(kāi)張即一(yī)個是“難”，一(yī)個是“亂”？“難”是天禍--疫情洶湧，諸事不順，天不盡民意；“亂”是人爲--逆施倒行，同根相煎，唯小(xiǎo)人得意。支付原本應該是一(yī)個和諧誠信的市場，無論是支付公司，代理商(shāng)，還是終端商(shāng)戶，大(dà)家相互依托生(shēng)存。
但近來有不良支付公司竭澤而漁，置萬千代理商(shāng)和終端商(shāng)戶利益不顧，仗着三方牌照肆意妄爲收割。一(yī)句“市場因素”，說漲就漲，說停就停，說扣就扣，真不知(zhī)道究竟底氣何來？做支付究竟要不要誠信經營？本是同根生(shēng)相煎何太急？筆者愚鈍，思慮再三，不禁有數問于支付公司：
1.代理商(shāng)與支付公司簽訂的是甲乙雙方合同，結算價格爲何可以單方面變更？這算不算單方面違約？
2.如果合同内容有變更，是否需要雙方重新簽訂合同？爲何沒有紅頭官方公告公示？藏頭露尾何以大(dà)公司自居？
3.代理商(shāng)全款按支付公司要求購買的金融設備，按支付公司要求審核入網，何來代理商(shāng)違規一(yī)說？
4.如果支付公司單方面違約，是否應給代理商(shāng)違約補償？對于違約造成不能使用的終端商(shāng)戶機具該如何退換？
支付市場不是法外(wài)之地。疫情之下(xià)，支付公司每年拿着上億元人民币的淨利潤，爲何敢過河拆橋，吃飽飯打廚子？
如此爲所欲爲，還不是因爲支付行業逆來順受的懶好人太多，可憐之人必有可恨之處。如果你是終端商(shāng)戶，也有着被漲價，被扣分(fēn)潤，被非法扣押金等經曆。如下(xià)是筆者建議：
1.要相信監管的力量，用正規人行渠道積極維權。很多人投訴無果氣餒的原因都是因爲方法無效。給支付公司客服打電(diàn)話(huà)投訴無異于與虎謀皮。打蛇打七寸，什麽黑貓白(bái)貓，不如找央媽撐腰，人行官方客服12363才是王者榮耀；
2.變被動爲主動，你找支付公司，不如讓支付公司主動找你。投訴給人行後，人行會對接相應支付公司售後處理。其作用是監督支付公司處理意見及進度，防止支付公司打太極。一(yī)般人行投訴電(diàn)話(huà)兩個工(gōng)作日内，支付公司會主動聯系你；
3.積極溝通，保留錄音。要明确告知(zhī)支付公司客服人員(yuán)通話(huà)有錄音。許多支付公司所謂官方客服都爲臨時人員(yuán)或外(wài)包，所以要主動索要客服人員(yuán)姓名及工(gōng)号，必要時可以求證客服人員(yuán)與支付公司是否有正規勞務合同；如需提供個人及商(shāng)戶資(zī)料，爲防止被不良支付公司洩漏或挪爲他用，必要時可索要支付公司保證函；
4.積極要求退款賠償等合法權益。主動提供具體(tǐ)銀行非法扣款信息。舉例：違法扣除的機具押金，非法調價手續費(fèi)差額等。并主動向支付公司索賠。如遇機具終端非人爲因素不可使用，可要求退款或更換；
5.重中(zhōng)之重，堅持不懈。一(yī)般而言，不良支付公司在收到人行第一(yī)次投訴，會以各種理由推脫不予解決，絕大(dà)多數客戶投訴都是未有二次跟進，會不了了之。
建議每隔兩個工(gōng)作日，再給人行投訴咨詢受理結果進度，三次内基本都會滿意的解決。
如果你是支付公司代理商(shāng)，筆者強烈建議你留存好如下(xià)信息：
1.保留與三方支付公司的合同原件或照片。如有違約漲價扣款等行爲，可積極佐證；
3.保留機具樣機，爲防止機具遠程升級，可以錄像佐證；
以上三條無論是先向上級人行監管部門反映支付公司違規事實，尋求監管溝通與幫助；還是向地方法院尋求司法訴訟都可作爲法理依據。
作爲萬千支付人的一(yī)份子，大(dà)家本該齊心協力，我(wǒ)(wǒ)們都希望這片市場未來可以更加合規，更加有序，更加健康的發展。團結起來，讓不法支付公司付出代價，讓還未舉起鐮刀的支付公司三思後行。拒絕再做一(yī)顆任人宰割的韭菜，爲了疫情之下(xià)原本就艱難的生(shēng)活再多一(yī)份希望。
