關于支付機構爲何要親自下(xià)場收取流量費(fèi)用，最近的拉卡拉回複深交所的“問詢函”中(zhōng)可以得到答案。

2022年5月27日，拉卡拉收到深交所《關于對拉卡拉支付股份有限公司的年報問詢函》（創業闆年報問詢函【2022】第 465 号）。

問詢函要求拉卡拉補充披露商(shāng)戶清算、積分(fēn)、會員(yuán)、通訊等服務的收入情況，并結合報告期内終端投放(fàng)數量變動、商(shāng)戶規模變動、會員(yuán)數量變動、與電(diàn)信運營商(shāng)合作及分(fēn)成模式等情況，說明支付-支付服務費(fèi)業務收入大(dà)幅增加的原因及合理性。

6月6日，拉卡拉發布了《關于對深圳證券交易所年報問詢函回複的公告》。對深交所的問詢函進行了回複。

拉卡拉表示報告期内，公司支付服務收入增長主要是由于通訊服務收入大(dà)幅增長所緻。通訊服務費(fèi)從2020年的1.22億暴漲至 2021 年的3.23億。

關于通訊服務費(fèi)的暴漲，拉卡拉給出的理由是：

一(yī)是随着商(shāng)戶數量的增長，收取通訊服務費(fèi)的終端從2020年的400餘萬台增長至 2021年的近800萬台。

二是由于2G基站陸續關閉，爲了響應市場需求，更好服務用戶，公司産品加入了流量卡模塊。2021年，公司産品全部更換爲4G模塊，對應成本提升，公司适當調整了新的通訊服務收費(fèi)标準，帶來台均通訊費(fèi)收入的增長。

收益這麽大(dà)，也難怪操盤方和支付機構連續上調流量費(fèi)價格，個别機構更是存在提前收取流量費(fèi)用的行爲。近年來某投訴平台更是頻(pín)頻(pín)爆出多個品牌随意扣除客戶流量卡費(fèi)的問題。

更加奇葩的是流量費(fèi)是固定收費(fèi)，即使不選擇流量卡隻用Wi-Fi連接，一(yī)樣會扣費(fèi)。

在黑貓投訴上，關于POS機流量費(fèi)用這方面投訴也是與日俱增。