作者:樂刷POS機辦理 發布時間:2023-06-14 09:30:02 浏覽次數 :
人在家中(zhōng)坐,禮從“電(diàn)話(huà)”來。
近日,一(yī)電(diàn)銷團隊冒充POS機總部客服,給用戶打電(diàn)話(huà)稱要回饋客戶送禮品,禮品是一(yī)套高檔進口不粘鍋和免費(fèi)更換低費(fèi)率POS機。客服準确報出了該用戶正在使用的POS機品牌、用戶年齡、地址等個人信息,并且禮品不郵寄,約定時間地點由業務員(yuán)上門送貨。
在約定的時間和地點,果然有一(yī)個自稱是POS機公司業務員(yuán)的小(xiǎo)夥來了,隻見小(xiǎo)夥打開(kāi)後備箱,裏面有各種品牌的POS機,用戶想交接一(yī)下(xià)“高檔禮品”和低費(fèi)率POS機就可以了。誰知(zhī)道,這小(xiǎo)夥不幹了,這鍋不能給,必須開(kāi)機器刷卡激活才行。具體(tǐ)是刷299元押金開(kāi)機器激活,每月刷夠1萬5,六個月後返還。
此時用戶已經提高警惕,問小(xiǎo)夥是哪個公司的?老闆是誰?個人信息哪裏來的?小(xiǎo)夥說我(wǒ)(wǒ)們是 J 聯支付的,剛來幾天,不知(zhī)道老闆是誰。
從上圖可以看到小(xiǎo)夥裝機器的紙(zhǐ)箱是 J 聯支付,但是從裏面拿的機器卻是拉K拉,客服說送的 “高檔不粘鍋” 也變成了幾塊錢的劣質鍋。再問他問題,一(yī)問三不知(zhī),有事讓問客服,還把他們客服工(gōng)作群展示給用戶。
這種套路就是典型的電(diàn)銷+工(gōng)單 詐騙,電(diàn)銷工(gōng)作群内容爆光。
電(diàn)銷記錄流程如下(xià)↓↓↓
客服溝通時間:
地址:
電(diàn)話(huà):
XY卡:
是否在本地:
客戶性别:
約定送達時間:
客服:
資(zī)源:
客服溝通簡要:
外(wài)勤溝通備注:
從截圖可以看出,電(diàn)銷基本上都是用0.38的低費(fèi)率和禮品來誘惑用戶,還直接派工(gōng)作人員(yuán)上門,不安裝POS機不激活不給禮品。
有被騙過的用戶說這是一(yī)個電(diàn)銷公司,從各種渠道非法購買POS機用戶信息,然後精準聯系,各種低費(fèi)率、不要手續費(fèi)、送禮品誘惑,還騙用戶說不是電(diàn)銷,會派遣公司業務員(yuán)去(qù)上門安裝,據說他們騙取押金後業務員(yuán)開(kāi)車(chē)走人,客服也是聯系不上的狀态。
不管是電(diàn)銷還是工(gōng)單模式,同樣存在數據違法問題、詐騙POS機押金問題、還有更嚴重的冒充銀行人員(yuán)。若放(fàng)任不管,當投訴率達到一(yī)定量級勢必會引起監管部門的重視,對支付行業進行整治。不管什麽模式都要合法合規的發展,不然行業最後可能會遭毀滅性打擊。欺詐的盡頭是末路。。。