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拉卡拉搞自營?先漲費(fèi)率導緻客戶停用,再低費(fèi)率變成自營客戶
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拉卡拉搞自營?先漲費(fèi)率導緻客戶停用,再低費(fèi)率變成自營客戶

作者:樂刷POS機辦理    發布時間:2023-06-18 09:30:02     浏覽次數 :



做支付的代理商(shāng)都知(zhī)道,招商(shāng)現在利潤比較薄,做直營的能留的分(fēn)潤比較多。小(xiǎo)編有報道過:今年招商(shāng)的出貨難,直營的過的還不錯

在這個基礎上,不少支付公司都開(kāi)始搞直營(自營)了,代理商(shāng)維護不好的客戶,他們短信或者電(diàn)話(huà)打過去(qù),給客戶說:免費(fèi)幫您下(xià)調費(fèi)率。

這種用戶一(yī)般是幾個月不刷卡的,然後支付公司說代理商(shāng)沒維護好,他們就自己維護起來,但是如果用戶被支付公司維護走了,跟代理商(shāng)就沒關系了。

拉卡拉搞自營?先漲費(fèi)率導緻客戶停用,再低費(fèi)率變成自營客戶(圖1)


近日,某支付公司就有自營人員(yuán)加客戶,查詢企業微信的所屬企業,确實是支付公司的子公司。這就确認了,不是冒充支付公司的。

拉卡拉搞自營?先漲費(fèi)率導緻客戶停用,再低費(fèi)率變成自營客戶(圖2)

表面看起來也沒問題,代理商(shāng)維護不好的客戶,支付公司來維護,但是這裏面有個大(dà)的邏輯問題就是,代理去(qù)聯系的是0.63的費(fèi)率,官方聯系的是0.55的費(fèi)率,這裏面區别非常大(dà)。


客戶會認爲代理在裏面多收了錢,官方的卻給他們便宜,代理是丢了客戶又(yòu)丢了口碑。

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